الأسئلة الشائعة Frequently Asked Questions
إجابات سريعة عن التسجيل والنشر والبحث والدعم. Quick answers about signup, posting, search, and support.
الإعلانات
هل توجد عمولة على البيع أو الإيجار؟
Do you charge a commission on sales or rentals?
لا، المنصة تتيح تواصلًا مباشرًا مع المالك بدون عمولات.
No. The platform enables direct, commission-free contact with the owner.
كيف أنشر إعلانًا جديدًا؟
How do I post a new listing?
من صفحة إضافة إعلان، اختر النوع والموقع وارفع الصور ثم انشر. يتم التحقق قبل الظهور.
From the Create Listing page, pick type & location, upload photos, and publish. We verify before it goes live.
كم عدد الصور المسموح بها للإعلان؟
How many photos can I upload?
ننصح بـ 5–10 صور توضح العقار من الداخل والخارج. الحجم المناسب يحسن سرعة التحميل.
We recommend 5–10 clear images of interior and exterior. Reasonable sizes improve loading speed.
الأمان
هل تتحققون من مصداقية الإعلانات؟
Do you verify listings?
نعم، نراجع الإعلانات والصور ونحتفظ بحق رفض أي محتوى مخالف.
Yes, we review listings and media, and reserve the right to reject any violating content.
البحث
كيف أستخدم الفلاتر للعثور على عقار مناسب؟
How do I use filters to find a property?
استخدم فلاتر المحافظة/المدينة، السعر، النوع (بيع/إيجار)، والخصائص لتصفية النتائج بدقة.
Use governorate/city, price range, sale/rent, and features to narrow results precisely.
الحساب
كيف أنشئ حسابًا على تسهيل؟
How do I create an account on Tasaheel?
من صفحة التسجيل، أدخل اسمك ورقم الهاتف وكلمة المرور. ستصلك رسالة بكود تحقق لإكمال التسجيل.
From the Register page, enter your name, phone, and password. You will receive a verification code to complete signup.
لا يصلني كود التحقق، ماذا أفعل؟
I’m not receiving the verification code. What should I do?
تأكد من تغطية الشبكة، وأعد الإرسال بعد 60 ثانية. إن استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم.
Check network coverage and try again after 60 seconds. If the issue persists, contact support.
الدعم
كيف أتواصل مع الدعم؟
How can I contact support?
من صفحة تواصل معنا، أو عبر واتساب الظاهر داخل صفحات التفاصيل.
Use the Contact page, or WhatsApp links shown on listing detail pages.
الدفع
هل توجد خطط ترويجية لزيادة ظهور الإعلان؟
Are there promotional plans to boost visibility?
نعم، تتوفر باقات تمييز وإبراز. قريبًا ستُضاف طرق دفع إلكترونية محلية.
Yes, we offer featured/promoted plans. Local online payment options are coming soon.